OhMiam is een op maat gemaakte tool ontwikkeld voor restaurants die hun orderopname willen digitaliseren. De klant scant een QR-code, plaatst zijn bestelling en deze komt direct in de keuken terecht.
Het probleem
De bestelling veranderde te vaak van eigenaar
Tussen de tafel, de zaalmedewerker en de keuken kan een gerecht, een optie of een allergeen verkeerd worden begrepen of verkeerd worden gekopieerd.
Het wachten woog op de hele dienst
Op piekmomenten wachtten klanten met bestellen terwijl het team tussen de zaal en de keuken heen en weer liep.
De oplossing
Het menu opent aan tafel
De klant scant de QR-code, raadpleegt de menukaart en geeft zelf zijn bestelling door vanaf zijn telefoon.
De keuken ontvangt alles zonder opnieuw invoeren
De bestelling en nuttige informatie komen rechtstreeks op het voorbereidingsscherm terecht, in de volgorde waarin ze zijn gevalideerd.