Ishane Joy transforme une demande floue en échange utile. Le site pose six questions, prépare le contexte, puis ouvre Telegram où un agent IA reprend la conversation et présente l'accompagnement bien-être adapté.
Le problème
Instagram mélangeait tout
Les questions simples, les demandes d'accompagnement et les messages importants arrivaient dans le même fil de discussion.
Le contexte se perdait
Pour reprendre une conversation, l'équipe devait relire des échanges dispersés sans savoir immédiatement ce qui était urgent.
La solution
Le site pose les bonnes questions
Un parcours commun rassemble le besoin, la priorité et les informations utiles avant de transmettre la demande.
L'agent IA reprend sur Telegram
Il reçoit le résumé, poursuit la conversation sans refaire les six questions et présente l'accompagnement bien-être adapté au besoin exprimé.