U heeft iemand betaald om uw website te maken. De website werd aan u opgeleverd. U bekeek het resultaat en zei: "Oké, bedankt." Maar diep van binnen blijft er twijfel bestaan. Iets klopt niet, maar u kunt er de vinger niet op leggen. Misschien lijkt de site een beetje traag. Misschien lijkt het niet op wat u in gedachten had. Misschien heeft niemand via de website contact opgenomen sinds de lancering.
Deze twijfel is legitiem. En het is zelfs gezond. De meeste ondernemers zijn geen webexperts. Het is normaal: uw vak is bakken, loodgieterswerk, haar knippen of boekhouding. Niet webontwikkeling. Het probleem is dat dit gebrek aan technische kennis u in een kwetsbare positie brengt. U kunt moeilijk objectief beoordelen wat werd opgeleverd. Het is alsof een monteur u vertelt: “Uw auto is gerepareerd”, terwijl u dat niet kunt controleren.
Deze gids is er om u deze middelen te geven. U kunt ook gebruik maken van onze gratis diagnosetool voor een snelle beoordeling. U hoeft niet te kunnen programmeren. U hebt geen ingewikkelde tools nodig. Slechts 10 concrete criteria die iedereen in een paar minuten kan controleren.
1. Laadsnelheid
De belangrijkste inhoud moet snel verschijnen en stabiel blijven. Meet dit op mobiel en computer met de Core Web Vitals: LCP, INP en CLS. Eén laboratoriumtest bewijst niet hoe elke bezoeker de site ervaart.
PageSpeed Insights combineert, wanneer beschikbaar, veldgegevens met een Lighthouse-test. Lees de metriek en aanbevelingen vóór de totaalscore: Google zegt dat een perfecte score geen betere positie garandeert.
2. Weergave op telefoon
Open de site op een echte telefoon. De tekst moet leesbaar blijven zonder zoomen, knoppen moeten makkelijk aan te raken zijn, afbeeldingen binnen het scherm blijven en het menu moet met toetsenbord én aanraking werken.
Gebruik uw eigen statistieken om de meest bezochte pagina’s te bepalen in plaats van een universeel aandeel mobiel verkeer te veronderstellen.
3. Zichtbaarheid op Google
Zoek eerst op de exacte bedrijfsnaam en daarna op een realistische lokale zoekopdracht. Ontbreekt de site op de eigen naam, controleer dan de indexering, noindex-instructies, canonieke URL, Search Console en eventuele handmatige acties. Een lage positie voor een competitieve zoekopdracht bewijst op zichzelf niet dat er geen SEO-werk is uitgevoerd.
4. De HTTPS-verbinding
Het adres moet met https:// beginnen en de browser mag geen beveiligingswaarschuwing tonen. HTTPS beschermt gegevens tijdens de overdracht en is volgens Google een zeer licht rankingsignaal; het garandeert geen positie en bewijst niet dat de volledige site veilig is. Controleer ook het certificaat, de omleidingen en gemengde inhoud.
5. Essentiële informatie direct zichtbaar
Vraag iemand die uw bedrijf niet kent, om uw site te openen. Na een korte blik zou deze persoon drie vragen moeten kunnen beantwoorden: wat doet u, waar werkt u en hoe kan iemand u bereiken. Als een van deze antwoorden niet snel duidelijk is, mist de website haar basisdoel. Een lokale bedrijfswebsite is geen kunstwerk. Het is een hulpmiddel om informatie en een contactroute duidelijk te maken.
6. Relevante afbeeldingen
Echte foto’s van het pand, het team of de producten leveren bewijs dat algemene beelden niet kunnen geven. Illustraties of gegenereerde beelden kunnen het verhaal aanvullen wanneer ze eerlijk worden gepresenteerd en de inhoud ondersteunen.
Vraag wat is geproduceerd, welke gebruiksrechten gelden, welke formaten zijn geleverd en hoe de bestanden zijn geoptimaliseerd in plaats van één universele fotoprijs toe te passen.
7. Werkende links
Test knoppen, menu’s en links in de tekst. Een 404-pagina of verkeerde bestemming onderbreekt het gebruikstraject. Herstel het probleem en controleer daarna de interne links met een crawl; één gebroken link voorspelt geen Google-positie.
8. Nagelezen teksten
Herhaalde fouten, gebrekkige vertalingen en een wisselende toon kunnen het vertrouwen verminderen. Een losse tikfout moet worden hersteld zonder de hele aanbieder te veroordelen.
9. Passende meting met toestemming
Bepaal welke gegevens echt nodig zijn: bezoeken, bronnen, formulieren of oproepen. Dat kan met Google Analytics, een privacyvriendelijk alternatief of technische logs. Controleer toegang, toestemming, bewaartermijn en meetplan; één specifiek product installeren is geen universele regel.
10. Werkt het contactformulier?
Stuur een testbericht vanaf een adres dat u beheert. Controleer de zichtbare bevestiging, ontvangst, spammap, foutmelding en het gedrag bij netwerkuitval. Herhaal de test na een wijziging aan het formulier of de verzenddienst.
Deze vier controles geven een eerste beeld; ze vervangen geen veldgegevens of technische audit.
- Stap 1: open de belangrijkste pagina’s op een telefoon en controleer leesbaarheid, aanraakdoelen, menu en horizontale overloop.
- Stap 2: zoek op de exacte bedrijfsnaam. Ontbreekt de site, controleer dan de indexering in Search Console voordat u een oorzaak aanwijst.
- Stap 3: test de pagina in PageSpeed Insights en lees LCP, INP, CLS, veldgegevens en aanbevelingen - niet alleen de score.
- Stap 4: verstuur een testformulier en bevestig de echte ontvangst.
Elk mislukt punt is een spoor om te onderzoeken, geen automatisch oordeel over de site of de aanbieder.
Sommige problemen verdienen een snelle correctie. Ze bewijzen één concreet gebrek, niet op zichzelf de algemene kwaliteit van de aanbieder.
- Geen HTTPS of een beveiligingswaarschuwing: herstel het certificaat, de omleidingen en gemengde inhoud voordat u gegevens verzamelt.
- Afbeeldingen die met een lange vertraging verschijnen: meet de pagina en controleer vervolgens het formaat, het gewicht en de afmetingen.
- De site is onbruikbaar op de telefoon: Responsive design is geen extraatje, het is sinds 2015 een fundamentele voorwaarde.
- Geen meting bepaald: zonder doel, toegang en bruikbare gegevens is het moeilijk om de site aan aanvragen te koppelen. Het juiste hulpmiddel hangt af van de behoefte en toestemming.
- Afbeeldingen zonder verband met de activiteit: vraag welke beelden echt, illustratief of gegenereerd zijn en controleer of ze de inhoud ondersteunen zonder vals bewijs te creëren.
- De site kan niet worden gevonden op basis van de exacte naam: controleer de indexering, de noindex-tag en eventuele handmatige acties in Search Console voordat er een willekeurige vertraging optreedt.
- Zichtbare tijdelijke tekst: "Lorem ipsum" of "Uw tekst hier" is nog steeds zichtbaar op een pagina. Ja, het komt vaker voor dan u denkt.
De inhoud van een oplevering hangt af van de offerte. Controleer deze punten of laat ze vóór de lancering schriftelijk vastleggen.
Voordat u online gaat:
- Test de site op mobiel, tablet en computer
- Optimaliseer alle afbeeldingen zodat ze snel laden
- Configureer het SSL-certificaat (HTTPS)
- Controleer of alle links en formulieren werken
- Proeflezen en corrigeren van alle teksten
- Configureer basis SEO-tags (titels, beschrijvingen, structuur)
Bij levering:
- Configureer een analysetool (of gelijkwaardig) en geef uzelf toegang
- Controleer de indexering in Google Search Console en draag de toegang over aan de klant
- Train u in de basisaanpassingen die u zelf kunt uitvoeren
- Geef u alle toegang: hosting, domeinnaam, e-mails, analyses
- Geef een overzicht van wat er is gedaan en wat er nog moet gebeuren
Voor eigendom en overdraagbaarheid moet de offerte vermelden:
- wie de domeinnaam beheert en wie administratierechten heeft
- welke hosting-, e-mail- en meetaccounts u ontvangt
- welke rechten gelden voor code, inhoud, licenties en externe componenten
- welke export en hulp bij migratie zijn inbegrepen
Ontbreekt iets dat voor uw project nuttig is, vergelijk dit dan eerst met de offerte en vraag om een schriftelijk antwoord. Het ontbreken van een niet-afgesproken tool of oplevering bewijst op zichzelf geen onvolledig werk.
Van webpartner veranderen kan spannend zijn. We hebben de indruk dat we helemaal opnieuw moeten beginnen, dat we verliezen wat we al hebben gedaan, dat we geld opnieuw moeten investeren. Maar in sommige gevallen is dit de beste beslissing die u kunt nemen.
Het is tijd om te veranderen als:
- Uw dienstverlener reageert niet meer of laat u weken op een antwoord wachten
- Voor elke kleine verandering wordt een onevenredige prijs in rekening gebracht
- U heeft geen toegang tot uw domeinnaam of hosting
- Uw site heeft terugkerende problemen (traagheid, bugs, onbeschikbaarheid) en deze worden niet opgelost
- Er komen geen aanvragen binnen en de aanbieder weigert samen met u het verkeer, het aanbod, het traject en de conversiemeting te onderzoeken
- U heeft meerdere keren om verbeteringen verzocht en er verandert niets
Zo maakt u de overstap zonder alles te verliezen:
- Controleer eerst of de domeinnaam op uw naam staat. Dan kunt u het overzetten naar een nieuwe aanbieder.
- Vraag een volledige kopie van uw site aan (bestanden en database). Als uw provider weigert, is dat een ernstige waarschuwing.
- Bewaar alles wat u kunt: teksten, foto's, contactgegevens van accounts die aan de site zijn gekoppeld.
- De nieuwe serviceprovider kan uw bestaande site vaak migreren of opnieuw opbouwen met uw inhoud. Bekijk voordat u ondertekent onze vergelijking tussen WordPress en maatwerk om deze keer de juiste technologie te kiezen.
De angst voor de transitie is vaak erger dan de transitie zelf. Onze gids voor uw website vernieuwen legt uit hoe u deze overgang veilig aanpakt. De nieuwe aanbieder moet elke stap, de back-ups, de toegangen en de controles vóór de overstap documenteren.
Deze criteria zijn gekoppeld aan de werkwijze en ervaring van Hebora; ze vormen geen universele juridische score.
Twijfelt u over uw site?
Wij voeren een snelle en gratis audit uit. U ontvangt de gecontroleerde punten, de onbekenden en de volgende nuttige metingen.
Vraag een gratis audit aan