Sertic réunit les contrôles PEB, électriques et amiante nécessaires à une vente ou une location à Bruxelles. L'enjeu était de transformer une obligation urgente et complexe en un parcours simple, fiable et rassurant.
Le problème
Une obligation urgente, sans interlocuteur clair
Avant une vente ou une location, le propriétaire devait trouver séparément un expert PEB, électrique ou amiante.
Le délai restait impossible à prévoir
Les appels se multipliaient sans savoir quel expert couvrait la commune, le contrôle demandé et la date souhaitée.
La solution
Une seule demande décrit le bien
Le propriétaire indique le service, l'adresse et le niveau d'urgence dans un parcours unique.
Un expert disponible accepte la mission
Les partenaires approuvés sont filtrés selon le besoin et la commune, puis le dossier reste suivi jusqu'à la remise du rapport.