SaaS Platform AI & Automatisation

Assistants IA pour automatiser le support client 24/7. Réponses en 2 secondes, 90% de résolution sans humain.

Les entreprises belges perdent des opportunités chaque nuit et week-end quand personne ne répond. Suppia est une plateforme SaaS qui déploie des assistants IA capables de gérer appels, emails et chat 24/7 — sans intervention humaine.

Le Problème

Les PME n'ont pas les ressources pour un support 24/7. Résultat : prospects perdus, clients frustrés, opportunités manquées les soirs et week-ends. Les solutions existantes sont soit trop chères, soit trop rigides.

La Solution

Un assistant IA conversationnel qui s'intègre en quelques clics. Il répond instantanément aux questions, qualifie les leads, prend les rendez-vous et escalade intelligemment vers un humain quand nécessaire.

Rôle Founder & Tech Lead
Type SaaS B2B
Status Live
suppia - capture d'écran
01

Validation du marché

Avant d'écrire une ligne de code, j'ai interviewé 20+ PME belges sur leur gestion du support client. Le pattern était clair : ils perdaient des leads après 18h et le week-end. Budget limité, besoin réel.

02

Architecture qui scale

Une architecture cloud conçue pour gérer des pics de charge sans intervention. Scalabilité automatique, coûts maîtrisés, haute disponibilité 99.9%.

03

IA conversationnelle

Un assistant qui comprend vraiment les demandes. Entraîné sur des milliers de conversations réelles. Répond naturellement en français, néerlandais et anglais.

04

Go-to-Market

Lancement avec 3 beta testers, itérations rapides basées sur leurs feedbacks. Onboarding simplifié : un client peut être live en moins de 10 minutes. Focus sur la valeur immédiate plutôt que les features.

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