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  "source_file": "transparence-chatbot-ia-belgique.html",
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  "title": "Chatbot IA en Belgique : transparence, RGPD et risques | Hebora",
  "meta_description": "Chatbot IA sur un site belge : information au premier contact, RGPD, données sensibles, conservation, amendes et audit Vérifiez les contrôles concrets.",
  "h1": "Chatbot IA sur un site belge : que faut-il dire et vérifier depuis le 2 août 2026 ?",
  "lead_paragraph": "Un chatbot utile peut aussi recueillir des histoires libres, parfois sensibles. Depuis le 2 août 2026, l’AI Act ajoute une obligation de transparence; le RGPD continue de s’appliquer aux données réellement traitées.",
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      "text": "L’utilisateur doit savoir qu’il parle à une IA dès le premier contact"
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      "text": "Quand et comment signaler qu’il s’agit d’un chatbot IA"
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      "text": "Le plafond AI Act n’est pas la facture d’un petit site"
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      "text": "Ce que Hebora teste sur le chatbot publié"
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      "text": "Continuer la vérification"
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      "text": "Site web créé avec l’IA : ce qui reste à vérifier pour être en règle en Belgique"
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      "text": "Lovable Cloud et RGPD : qui est responsable de quoi en Belgique ?"
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      "text": "Bannière cookies en Belgique : ce qui doit être bloqué avant le consentement"
    }
  ],
  "sections": [
    {
      "heading": "L’utilisateur doit savoir qu’il parle à une IA dès le premier contact",
      "intro": "L’article 50 de l’AI Act impose aux fournisseurs de concevoir les systèmes d’interaction directe pour informer les personnes qu’elles parlent à une IA, sauf si cela est évident. Le propriétaire du site doit aussi vérifier ses propres obligations de déployeur et de responsable du traitement."
    },
    {
      "heading": "Quand et comment signaler qu’il s’agit d’un chatbot IA",
      "intro": "L’information doit être claire, visible et accessible au plus tard lors de la première interaction. Un libellé comme « assistant IA » placé dans l’en-tête du chat et une phrase courte avant la zone de saisie sont plus solides qu’une mention perdue dans les conditions générales."
    },
    {
      "heading": "Le RGPD continue derrière la fenêtre de chat",
      "intro": "La GBA belge rappelle que la saisie libre rend difficile de prévoir toutes les données envoyées. Il faut limiter ce qui est demandé, avertir de ne pas partager d’information sensible inutile, définir les finalités, destinataires et durées, puis prévoir accès et suppression."
    },
    {
      "heading": "Le plafond AI Act n’est pas la facture d’un petit site",
      "intro": "L’article 99 prévoit pour certaines violations des obligations d’opérateur, dont l’article 50, jusqu’à 15 millions d’euros ou 3 % du chiffre d’affaires annuel mondial. Pour les PME et start-up, le plafond applicable est le plus bas des deux montants. Nature, gravité, durée, responsabilité, coopération et corrections restent examinées."
    },
    {
      "heading": "Ce que Hebora teste sur le chatbot publié",
      "intro": "Hebora réalise un audit et des corrections techniques. Ce contenu n’est pas un avis juridique, ne certifie aucune conformité et ne remplace pas un avocat ou un DPO pour l’interprétation de votre situation."
    },
    {
      "heading": "Sources officielles vérifiées",
      "intro": "Sources consultées le 15 août 2026."
    },
    {
      "heading": "Vérifier mon chatbot avant mise en ligne",
      "intro": "Hebora teste l’avertissement au premier contact, les données envoyées, la conservation, le retrait et les escalades humaines, puis livre les preuves."
    },
    {
      "heading": "Continuer la vérification",
      "intro": "Le propriétaire du site doit encore vérifier les informations d’entreprise, la base légale des traitements, l’information des personnes, les cookies, la sécurité, les contrats avec les prestataires et, selon le service, les règles d’e-commerce et d’accessibilité. La plateforme aide à construire; elle ne prend pas ces décisions à votre place."
    }
  ],
  "proof_points": [
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      "label": "Les obligations de transparence de l’article 50 sont applicables.",
      "value": "2 août 2026"
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    {
      "label": "L’information doit être claire et accessible au plus tard à la première interaction.",
      "value": "Premier contact"
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      "label": "Plafond AI Act pour certaines violations opérateur; règle plus basse pour les PME et décision au cas par cas.",
      "value": "15 M€ / 3 %"
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      "label": "Un message peut contenir santé, finances, identité ou autres informations imprévues.",
      "value": "Données libres"
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  "internal_links": [
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      "label": "Accueil",
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      "label": "SEO & GEO en Belgique",
      "url": "https://hebora.be/seo-bruxelles.html"
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      "label": "Auditer mon chatbot",
      "url": "https://hebora.be/diagnostic.html"
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    {
      "label": "Site web créé avec l’IA : ce qui reste à vérifier pour être en règle en Belgique Le propriétaire du site doit encore vérifier les informations d’entreprise, la base légale des traitements, l’information des personnes, les cookies, la sécurité, les contrats avec les prestataires et, selon le service, les règles d’e-commerce et d’accessibilité. La plateforme aide à construire; elle ne prend pas ces décisions à votre place.",
      "url": "https://hebora.be/conformite-site-ia-belgique.html"
    },
    {
      "label": "Lovable Cloud et RGPD : qui est responsable de quoi en Belgique ? Le DPA de Lovable décrit en principe le client comme responsable du traitement et Lovable comme sous-traitant pour les données traitées au nom du client. Le client doit encore configurer son application, informer ses utilisateurs, choisir ses données, vérifier ses intégrations et répondre aux demandes de droits.",
      "url": "https://hebora.be/lovable-cloud-rgpd-belgique.html"
    },
    {
      "label": "Bannière cookies en Belgique : ce qui doit être bloqué avant le consentement L’Autorité de protection des données demande un consentement préalable pour les cookies non strictement nécessaires, un choix réel, un refus aussi accessible que l’acceptation et un retrait simple. Les cookies nécessaires peuvent fonctionner sans consentement, mais ils doivent rester réellement nécessaires.",
      "url": "https://hebora.be/banniere-cookies-rgpd-belgique.html"
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      "alt": "Dirigeante et consultant testant la transparence d’un chatbot IA sur ordinateur et téléphone à Bruxelles"
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  "answer_summary": "L’article 50 de l’AI Act impose aux fournisseurs de concevoir les systèmes d’interaction directe pour informer les personnes qu’elles parlent à une IA, sauf si cela est évident. Le propriétaire du site doit aussi vérifier ses propres obligations de déployeur et de responsable du traitement.",
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    "https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen/actualites/2026/05/29/sous-la-loupe-chatbots-innovation-et-protection-des-donnees",
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