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      "intro": "AutoPlaque est la référence belge pour les plaques d'immatriculation en plexiglas. Un e-commerce performant qui combine configurateur de plaque, paiement sécurisé et livraison express dans toute la Belgique. Avec plus de 10 000 plaques vendues depuis son lancement, AutoPlaque s'est imposé comme le leader du marché en ligne en Belgique. Le concept est simple mais l'exécution technique est complexe: chaque plaque doit respecter des normes d'homologation strictes tout en offrant des options de personnalisation (cadres, vis, matériaux) qui séduisent les propriétaires de véhicules."
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      "intro": "Analyse des parcours d'achat existants et des points de friction. Benchmark des meilleures pratiques e-commerce pour un produit technique. Le benchmark a couvert 12 sites concurrents en Belgique, France et Pays-Bas. L'analyse a révélé que le taux d'abandon moyen du secteur dépasse 75%, principalement à cause de formulaires trop longs et d'un manque de confiance visuelle."
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