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  "title": "Faut-il dire ce qui n’est pas inclus dans un service ? | Hebora",
  "meta_description": "Périmètre, options et responsabilités : découvrez comment expliquer les limites d’un service sans effrayer le client ni transformer la page en contrat.",
  "h1": "Dire les limites utiles réduit les malentendus et rend l’offre plus facile à choisir.",
  "lead_paragraph": "Une exclusion claire doit aider à comprendre le périmètre, pas chercher à couvrir chaque risque possible.",
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      "text": "Nommer le périmètre normal"
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      "text": "Ajouter les écarts fréquents"
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      "text": "Ne remplacez pas le devis ou le contrat par cette page."
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      "text": "La question, sans détour"
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