{
  "schema_version": 1,
  "lang": "fr",
  "page_type": "content-page",
  "source_file": "automatiser-suivi-apres-prestation.html",
  "context_url": "https://hebora.be/contexts/automatiser-suivi-apres-prestation.fr.json",
  "url": "https://hebora.be/automatiser-suivi-apres-prestation.html",
  "title": "Peut-on automatiser le suivi après une prestation ? | Hebora",
  "meta_description": "Vérification, retour et problème : découvrez comment envoyer un suivi utile après la prestation sans simuler une relation personnelle ni ignorer une plainte.",
  "h1": "Un bon suivi vérifie le résultat et ouvre une vraie voie de réponse.",
  "lead_paragraph": "Le message doit partir après une livraison confirmée et revenir à une personne dès qu’un problème apparaît.",
  "structured_data_types": [
    "WebPage",
    "CreativeWork",
    "BreadcrumbList",
    "ListItem"
  ],
  "headings": [
    {
      "level": 2,
      "text": "Ce que vous pouvez observer"
    },
    {
      "level": 2,
      "text": "La réponse courte"
    },
    {
      "level": 2,
      "text": "Choisir le vrai déclencheur"
    },
    {
      "level": 3,
      "text": "Choisir le vrai déclencheur"
    },
    {
      "level": 3,
      "text": "Poser une question simple"
    },
    {
      "level": 3,
      "text": "Séparer les suites"
    },
    {
      "level": 2,
      "text": "N’automatisez pas une fausse attention personnelle."
    },
    {
      "level": 2,
      "text": "Vérifier la règle à sa source"
    },
    {
      "level": 2,
      "text": "Cadrer avant de connecter"
    },
    {
      "level": 2,
      "text": "La question, sans détour"
    }
  ]
}